Artículo 13: Clima organizacional: Discusión de diferentes enfoques teóricos

Este articulo se basa en el estudio del clima interno dentro de la organización, basado en los estudios realizados por distintos autores sobre este tema, asentándose en que el clima organizacional es de vital importancia en el quehacer diario de las organizaciones, tanto así que numerosos estudios indican que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño. El clima organizacional se puede definir como el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados, estos factores según los estudios realizados mayormente son de carácter psicológicos, pero también influyen factores grupales y organizacionales, el clima organizacional indica el grado de aprendizaje de los valore y hábitos de convivencia, respeto, solidaridad y paz que se pueden vivir dentro de las organizaciones, así como también puede expresa valores opuestos. Para muchos de los estudiadores del clima organizacional este tiene su origen en la sociología, que como sabemos su función es el estudio de las sociedad como eje fundamental de la vida social, pero también hay que tomar en cuenta que este puede ser el resultado de las experiencias vividas por los individuos dentro de la organización, el conocimiento de los objetivos, el grado de formalización de su estructura, especialización, e incorporación y uso de las tecnología. Basándonos en el estudio del clima organizacional desde el punto de vista colectivo u organizacional, hay que tomar en cuenta que la vida dentro de una organización es una vida de grupo, en la que muchos aspectos sociales intervienen, siempre en la búsqueda de satisfacciones permanentes, crecimiento personal. Esto ayuda a los individuos a ser tolerantes, a cooperar, a respetar las diferencias buscando un clima de paz y de aprendizaje de los conflictos, esto para el beneficio de la organización y así coadyuvar a los miembros de la misma a alcanzar mejores resultados para la sociedad, es por esto que los factores grupales deben tomarse en cuenta en el proceso de interacción, y su percepción constituye objeto de medición del clima organizacional. Desde el punto de vista del clima organizaciones enfocado en factores organizacionales podemos decir que ya internamente dentro de la estructura de la organización, los niveles jerárquico y su influencia en el cargo, orientación hacia el desarrollo y la promoción, obstáculos, remuneración, estabilidad laboral, y equipamiento tienen muy poco peso dentro del clima organizacional individualmente, estos factores organizacionales permiten entender el clima como un conjunto de percepciones que el personal de la organización se forma acerca de las realidades de la organización, relacionadas con las políticas y prácticas que se realizan dentro de ella como un todo y así poder medir e identificar el clima organizacional y comprender por qué el deterioro del mismo. Según Brunet el tomaba el clima organizacional desde 3 enfoques, el primero el clima como medida múltiple de los atributos organizacionales, donde el pensaba el clima organizacional como un conjunto de características que describen una organización y la distinguen de otras, siendo las mismas perdurables en el tiempo y en el comportamiento de los individuos dentro de la organización. El segundo enfoque es el clima organizacional como medida perceptiva de los atributos individuales, donde se vincula el clima organizacional a los valores, actitudes u opiniones personales del empleado, y considera, incluso su grado de satisfacción. Donde el individuo únicamente piensa en las necesidades donde la organización le puede satisfacer, normalmente este no es mantenido en el tiempo, cambiando de acuerdo a los sentimientos de la persona que integra la organización. El tercer enfoque es el clima como medida perceptiva de los atributos organizacionales este involucra una serie de características que son percibidas a propósito por los departamentos, y pueden ser reducidas según la forma en la que la organización o los departamentos actúen positiva o negativamente con sus miembros y sociedad. Basados en las relación con las políticas, prácticas y procedimientos organizacionales, asumiendo también el criterio individual del empleado en la organización, estos criterios pueden ser de acuerdo a los objetivos de la organización, así como también factores de interés para el empleado, autor tiene su propio punto de vista pero esto todos llegan a conclusiones muy parecidas, haciendo una comparación de lo expuesto por Brunet con lo dicho por Toro vemos que este autor define el clima organizacional como “conjunto de percepciones compartidas”, lo cual está expresado en los factores grupales y organizacionales. A pesar que estos 2 autores lo ven de manera ciertamente distinta coinciden en factores esenciales que dan vida al clima organizacional, igualmente con Méndez y su enfoque psicológico, grupal y organizacional. Al compararlos se encontró que es necesario identificar los factores sicológicos individuales, grupales y organizacionales, tomando en cuenta que estos influyen en el clima favorable o desfavorable dentro de la organización, estos factores afectan el comportamiento de los miembros de la organización, es por ello que hay que hacer un enfoque global e intensivo que incluya todos los ámbitos de la organización, buscando los factores causales y ver si hay la necesidad de actuar sobre estos factores y como se debe realizar para mejorar el clima organizacional que uno de los factores más importantes dentro de la organización, estudiando el comportamiento del personal y cómo influye este comportamiento en el desempeño de la organización, sabiendo que esto también va de la mano con el desarrollo a través del tiempo de las organización, el cumplimiento de los objetivos y el crecimiento de la misma.